سياسة الاستبدال والاسترجاع

لا يحق للمستهلك الاستبدال أو الاسترجاع إلا في حال وجود عيب مصنعي فقط.


شروط الاستبدال والاسترجاع:


يتم الاستبدال أو الاسترجاع فقط في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج.


يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم أو مستفيد منه.


يحق للمتجر فحص المنتج قبل الموافقة على الاستبدال أو الاسترجاع.


التكاليف:


  • يتحمل المستهلك كافة التكاليف المرتبطة بعملية الاستبدال أو الاسترجاع بما في ذلك تكاليف الشحن في حالة الاسترجاع أو الاستبدال المحلي أو الدولي.